Slastivers и доставка

Как мы доставляем товар

Name: Сластиверс
Address: Пирогова, Ставрополь, Ставропольский край, 355045, Russian Federation
Telephone: 89911116387
Price range: 40-150

У нас есть 3 варианта Доставки

Самовывоз
Вы можете забронировать набор и приехать забрать его в любой момент.
Либо приехать сразу и выбрать из наличия.
г. Ставрополь ул. Пирогова 66
Доставка по городу Ставрополь
Доставка осуществляется по договоренности в рабочее время.
Отправляем своим курьером(средняя цена 100 руб) либо "такси доставка" по тарифу
Доставка Транспортными компаниями
- Почта России
- Сдэк
- Другие (по запросу)
Средняя цена отправки 200-300 рублей

Возврат

Да редко, но случаются неприятные ситуации. Действуйте по инструкции ниже

Пришла помятая коробка
Мы стараемся плотно упаковать посылку. Если помялась страховочная коробка просто выбросьте её. Но вдруг помялась главноя( это плохо) но после вручения посылки в ТК мы не можем следить за её состоянием. Если такая ситуация случилась:
1- Сфотографируйте как выглядит проблема
2- Отправьте фотографию на почту sweets_stav@mail.ru с описанием. В течении 24 часов Вы получите ответ с решением.
Посылка разбита все в крошках (кошмар)
Мы надеемся, что такого не случится, но инструкцию напишем:
1- Сфотографируйте как выглядит проблема
2- Отправьте фотографию на почту sweets_stav@mail.ru с описанием. В течении 24 часов Вы получите ответ с решением.
- В таких случаях Мы возвращаем полную стоимость и дарим промокод на следующий заказ.
Украли вкусняшки
Такие случае вообще интересные. После отправки, Мы следим за статусами доставок и сроками. После получения убеждаемся в получении наборов. Если украли:
-Напишите нам на почту sweets_stav@mail.ru такие случаи рассматриваются в течении 12 часов и находится решение:
1- Полный возврат средств + промокод на следующий заказ
2- Повторная отправка с подарком если позволяют сроки

Магазин сладостей Сластиверс

У Вас есть вопрос? Смело его задавайте

I agree to the Terms of Service